Comment annuler un vol Wizz Air

Wizz air, au cas où vous ne le sauriez pas, il s'agit d'une compagnie aérienne low-cost qui est née en juin 2003 en Hongrie, bien que le premier vol n'ait été enregistré qu'en mai 2004. Ils couvrent actuellement plus de 500 routes et ont 27 bases situées en Europe.

Si vous avez réservé un vol avec eux et que vous souhaitez l'annuler pour une raison quelconque, je vous recommande de faire attention à ce que je vous dis ci-dessous, car vous connaîtrez les coûts et les conditions de l'annulation.

Annulation plus de 14 jours à l'avance

Si vous prévoyez d'annuler le vol plus de 14 jours à l'avance, vous devrez payer 60 euros pour recevoir le remboursement du billet. Il peut être annulé en appelant le centre d'appels Wizz (faites très attention au coût) ou en soumettant une réclamation, ce qui présente l'inconvénient que vous ne recevrez probablement pas de réponse avant 30 jours après l'envoi.

Annulation 14 jours ou moins à l'avance

Le taux augmente si vous annulez 14 jours ou moins à l'avance. Montants à 80 euros et la procédure est la même: appelez le centre d'appels Wizz ou faites une réclamation en ligne.

Annulation avec le compte Wizz

Avec Wizz Flex Vous pouvez demander un remboursement du billet jusqu'à trois heures avant le départ du vol. L'abonnement va au compte Wizz par crédit, vous ne recevrez donc en aucun cas l'argent sur votre compte bancaire. La demande peut être traitée aux guichets de l'aéroport, en appelant le Wizz Call Center ou sur la page avec les détails du vol.

Les billets Plus Fare et les réservations avec Wizz Flex ont droit à un remboursement sur le compte Wizz en tant que crédit. Bien sûr, ils ne retournent pas ce que vous avez payé pour le service Wizz Flex. De plus, et cela est très important, le remboursement qui va au compte Wizz doit être utilisé pour acheter des vols et des services Wizz Air dans un période maximale de 90 jours.

Puis-je changer mon vol?

En louant Wizz Flex, vous avez le droit de modifier la date, l'heure et l'itinéraire du vol en ligne jusqu'à trois heures avant l'heure de départ prévue. Il n'y a rien à payer, bien que vous devrez évidemment payer la différence des frais de vol et de bagages, le cas échéant.

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