Le aéroport de Incheon à Séoul, a été nommé le meilleur au monde pour la sixième année consécutive par l'Airports Council International (ACI). ACI a annoncé les lauréats de ses prix, en termes de qualité de services, le 15 février, notant que les aéroports d'Asie et du PacifiqueIls ont pu placer la barre très haut pour le reste des pays.
Ils ont suivi de très près l'aéroport de Incheon, Singapour, Hong Kong, Pékin et Shanghai. Des enquêtes ont été menées dans 153 aéroports dans le monde. Quelque 300 000 passagers ont parlé de leurs expériences dans différents aéroports. ACI a déclaré avoir expliqué que cette année, il a été démontré que les aéroports qui occupent ces positions de haut niveau depuis longtemps continuent d'améliorer leurs installations et leurs services pour offrir un meilleur service aux les voyageurs.
Pour le classement final, des points importants ont été pris en compte tels que l'environnement général, la propreté, si le touriste pouvait s'enregistrer efficacement, la gentillesse du personnel, une signalisation claire, la disponibilité des installations et le confort des le salles d'attente.
Craig Bradbrook, porte-parole de l'ACI, a expliqué que les voyageurs sont plus satisfaits du les services l'essentiel et les temps d'attente lorsque les aéroports ont des services supplémentaires qui améliorent votre expérience aéroportuaire; chambres spacieuses, Wi-Fi, nourriture et boissons hors taxes, etc. La liste des meilleur aéroports mondiaux était le suivant:
1) Séoul Incheon (ICN)
2) Singapour (SIN)
3) Hong Kong (HKG)
4) Pékin (PEK)
5) Shanghai Pudong (PVG)
Le résultat par régions il a été:
1) Afrique - Le Cap (CPT)
2) Asie et Pacifique - Séoul Incheon (ICN)
3) Europe - Malte (MLA)
4) Amérique latine et Caraïbes - Cancun (CUN)
5) Moyen-Orient - Dubaï (DXB)
6) Amérique du Nord - Indianapolis (IND)
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