Des robots réceptionnistes, des chambres élégantes qui connaissent les préférences des clients, des cartes virtuelles, etc. Tout est prêt à changer notre façon de voyager dans quelques années. Une étude commandée par les organisateurs du ITB Berlin, l'un des plus grands salons de voyage au monde, suggère que les progrès technologiques entraîneront des changements profonds dans la façon dont nous planifions, réservons et profitons de nos vacances.
Dans dix ans, les chambres intelligent pourrait être une réalité. Le changement d'éclairage, de couleurs, de climatisation et même le contenu du minibar peuvent être immédiatement adaptés aux préférences des clients. Grâce à l'utilisation d'un code, la salle sera transformée, et si les voyageurs ont des questions, ils peuvent demander aux réceptionnistes du robot qui pourront fournir un service de haute qualité.
Le réseaux sociaux ils devraient également jouer un rôle de plus en plus important dans les voyages. Cela permettra aux consommateurs de planifier des voyages et de partager leurs expériences d'une manière différente. Cela suggère que la tentative de Fairmont de créer un réseau social pourrait être une innovation bien en avance sur son temps, selon le rapport de l'ITB suggérant qu'à l'avenir, les clients pourront créer leurs propres profils publics qui seront partagés en un seul. communauté de voyager. Ces communautés vont créer une sorte de «famille» d'hôtels.
Les personnes ayant les mêmes intérêts pourront Partager et obtenir des recommandations pour des services spécialement conçus pour eux dans les hôtels. Le rapport a été produit par une cinquantaine de professionnels du voyage de 30 les pays différent et sera présenté dans son intégralité à ITB Berlin 2011.
Les FUTURS LOINTAINS, un voyage en direction de l'éternité (Avril 2024)
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