Ils sont considérés passagers spéciaux ceux qui, en raison de leurs caractéristiques, ont besoin traiter spécial par les compagnies aériennes: enfants voyageant seuls, femmes enceintes, malades, personnes à mobilité réduite, etc. Cependant, lors de la réservation du vol et de l'achat du billet, il est nécessaire d'informer la compagnie aérienne de circonstances du passager afin qu'il puisse bénéficier de l'aide que cela lui offre.
Bien qu'en général, la plupart des passagers (en bonne santé et malades) ne présentent généralement aucun risque lors d'un voyage en avion, il est conseillé de consulter avant docteur avant de commencer un voyage, en particulier dans les cas suivants:
- Après une intervention chirurgicale oculaire, pulmonaire ou abdominale.
- Après une crise cardiaque, une angine de poitrine ou si vous avez des problèmes circulatoires.
- Si vous devez voyager avec vos jambes dans un plâtre.
- En cas de maladie pulmonaire ou d'insuffisance respiratoire.
- En cas de sinusite ou d'otites.
- Les personnes souffrant d'allergies respiratoires ou de problèmes nasaux dus à des infections.
Dans les cas énumérés ci-dessus, le médecin informera le patient de la pertinence d'effectuer un vol et de la précautions nécessaire pour le mener à bien.
Il est important de garder à l'esprit que les avions modernes atteignent des altitudes pouvant atteindre 11 000 mètres de hauteur, avec une température extérieure d'environ soixante degrés en dessous de zéro et des niveaux d'oxygène minimum. Ces conditions extrêmes elles consistent à adopter des conditions artificielles favorables à l'intérieur de l'avion en termes de pression atmosphérique et d'humidité. A cela s'ajoute le fait que les voyageurs ont une mobilité assez réduite pendant le voyage.
Les compagnies aériennes fournissent généralement recommandations alimentaire et physique (exercices pendant le vol) afin de favoriser le bien-être du passager et d'atténuer les effets d'une immobilité prolongée, sur des vols de plus de trois heures.
Dans le cas de passagers malades, le service médical de la compagnie aérienne déterminera si le voyage doit être effectué ou non et dans quelles conditions. Ceux-ci peuvent voyager sur une civière ou logés dans différents sièges, après avoir consulté la compagnie aérienne concernant les conditions et les tarifs. Si le transport est effectué sur une civière, le patient doit accompagné obligatoirement d'une personne.
Concernant femmes enceintes, conseillent les compagnies aériennes ne joue pas un voyage de ces caractéristiques lorsque le stade de gestation dépasse la 36 semaines. Dans tous les cas, il est recommandé de consulter la société sous-traitée car, dans certains cas, vous devez signer un Clause de non-responsabilité de la compagnie aérienne en cas d’éventualité pouvant survenir en raison du statut du signataire.
Quant au mineursEn règle générale, ils doivent être accompagnés d'un adulte. Il y a des compagnies aériennes qui ont un service d'accompagnement et qui sont généralement des membres d'équipage (contre paiement du service).
Lorsqu'un enfant a rencontré le cinq ans majeur peut voyager seul, à condition que le tuteur ou une personne responsable du mineur signe un Clause de non-responsabilité y garantie la prise en charge de l'enfant à l'aéroport de destination par un adulte accrédité.
La plupart des compagnies aériennes fournissent des services spéciaux pour ceux qui voyagent avec les bébés ou mineurs: livres, jeux ou menus enfants, sur demande préalable.
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